Veel Gestelde Vragen

Jij vroeg, wij antwoordden

Kan ik mijn (jonge) kinderen meenemen?

Natuurlijk! Dat gezegd hebbende, de ouder/ wettelijke voogd van het kind zal worden gevraagd om namens het kind een vrijwaringsverklaring te ondertekenen, voordat de reis begint.

We hebben reddingsvesten voor kinderen vanaf 3 jaar en ouder. Mocht het kind te jong zijn om een eigen kajak te gebruiken, dan raden wij je aan om een 2-persoons kajak of kano te gebruiken. Op deze manier kun je de kracht delen en je kind in de gaten houden.

Kinderen onder 12 jaar kunnen voor half geld deelnemen aan de "Maas en Waal Tour".

Groepsgrootte?

Unpack & Kayak heeft momenteel een maximale capaciteit van 18 deelnemers per reis, gecombineerd tussen kajaks en kano's. Mocht de groepsgrootte meer dan 18 deelnemers zijn, stuur ons dan een e-mail op info@unpackandkayak.com. Dan zullen wij kijken naar de mogelijkheden om grotere groepen te faciliteren. In dat geval kunnen er extra kosten van toepassing zijn.

Je kan ook de chatfunctie op de website gebruiken om meer info aan te vragen!

Covid-19 maatregelen?

Een van de grote voordelen van het boeken van een reis bij Unpack & Kayak is de bijna constante afstand van 1,5 meter. De enige keer dat je met elkaar in nauw contact komt, is tijdens de maaltijden of als je in een tent slaapt. Als jouw groep geen gezin/ huishouden is, laat het ons weten zodat wij extra tenten kunnen leveren om aan de maatregelen te voldoen (als die tijdens de reis nog van toepassing zijn).

Voor meer informatie over Covid-19 raden we je aan de specifieke Covid-19-pagina te bezoeken .

Ik ben (relatief) onervaren in kajakken / kanoën. Is het iets voor mij?

Kajakken kan lichamelijk zo inspannend zijn als je zelf wilt. Of je nu liever een korte afstand peddelt of op een lange expeditie gaat, beide opties kunnen.

Aan het begin van elke reis krijgt de groep kajakinstructies. Hierin worden de techniek, veiligheid en het gebruik van materiaal uitgelegd. Als er behoefte aan is, kan iemand van Unpack & Kayak de eerste 30 minuten van je reis (zonder extra kosten) mee om ervoor te zorgen dat jij op je gemak voelt in de boot.

Verzekeringen?

Het is verplicht dat elke deelnemer een ziektekostenverzekering heeft. Reisverzekeringen worden aanbevolen, maar zijn niet verplicht.

Als je de zekerheid wilt hebben van goed weer tijdens de reis, of de mogelijkheid wilt hebben om uw reis te annuleren, is het misschien de moeite waard om een 'slecht weerverzekering' of 'annuleringsverzekering' te overwegen in het infogedeelte van de reis.

Contact Unpack & Kayak?

Wij beantwoorden graag al je vragen!

Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons op te nemen via: info@unpackandkayak.com, de chatfunctie op de website, via onze Instagram, Facebook of LinkedIn.

Meestal reageren we binnen 12 uur na ontvangst van uw bericht.

Kan ik mijn reis verlengen tot meer dan 3 dagen (in NL)?

Meestal wel!

Het hangt af van de beschikbaarheid van datums en andere boekingen, maar meestal lukt dit wel.

Voor deze optie vragen we je om contact met ons op te nemen via een van onze contactkanalen en je gewenste data, boekingsreferentie (als je al geboekt hebt), naam en groepsgrootte te specificeren.

Camping?

Unpack & Kayak biedt één camping (met faciliteiten; douches, WCs) waar je tijdens de reis (beiden nachten voor de Maas en Waal Tour) kunt verblijven. Mocht je liever bij een andere kampeerlocatie willen verblijven, dan ben je vrij om daar op eigen kosten heen te gaan.

De kampeer locatie die wij aanbieden is 't Megensche Veerhuis (Noord-Zuid 1, 6629 KG Appeltern).

Kampeeruitrusting?

Een van de voordelen van boeken bij Unpack & Kayak is dat we alle kampeerspullen leveren die je nodig hebt!

Mocht je zelf kampeerspullen hebben die liever gebruikt? Dan kun je deze uiteraard meenemen.

De kampeerspullen die je van ons kunt lenen, zijn door andere mensen gebruikt, maar worden na elke reis schoongemaakt en gelucht.

Transport van en naar de startlocatie van de reis?

Maasbommel is goed bereikbaar met de auto.

Mocht je geen auto hebben maar toch interesse hebben om een reis bij ons te boeken, stuur ons dan een bericht. Dan helpen wij met het zoeken een manier om jou van en naar de startlocatie te brengen.

Eten en drinken tijdens de reis?

Je bent zelf verantwoordelijk voor het meenemen van je eigen eten en drinken wanneer je aan de reis begint. Gasbranders, potten en pannen, borden en bestek zullen voor gebruik worden verstrekt. Waterzakken worden ook (vol) gratis geleverd.

Wil je de dag op een heerlijke manier afsluiten, dan kan je besluiten om een BBQ te laten bezorgen op je kampeerlocatie (voor meer info zie "Menu").

Borg?

Wij vragen een *groepsborg van €100, - per persoon. Deze wordt binnen 10 dagen na het einde van de reis geretourneerd, mits niks stuk of verloren is gegaan.

Een groepsborg houdt in dat als een van de groepsleden op de reis iets verliest of kapot gaat van meer dan €100, -, er eventueel andere borgsommen kunnen worden gebruikt om dat bedrag te compenseren.

Reddingsvesten en reddingsboeien?

Unpack & Kayak zorgt altijd voor reddingsvesten voor elk deelnemend groepslid.

Het drijfvermogen van de huidige vesten varieert van 5 tot 100 kg. Mocht jouw gewicht buiten dit bereik vallen, stuur ons dan een bericht en we zorgen ervoor dat jij een geschikt reddingsvest krijgt.

Indien gewenst kan een extra reddingsboei worden geleend.

Veiligheid en noodsituaties

Afgezien van de reddingsvesten en een eventuele reddingsboei, wordt verwacht dat in geval van nood elke groep bereikbaar is.

Mocht je jouw smartphone thuis willen laten, dan kun je een 'old school brick' telefoon lenen. Deze telefoon kan worden gebruikt om in geval van nood contact op te nemen met het basecamp.

Afstandsverklaring en voorwaarden?

Alle deelnemers zullen worden gevraagd om een vrijwaringsverklaring te ondertekenen voordat ze aan hun tocht beginnen. Dit is verplicht.

Voor deelnemers jonger dan 16 jaar dient een ouder / voogd te ondertekenen.

Voor algemene voorwaarden klik hier .